Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad de StratiApp ("nosotros", "nuestro" o "nos") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando usted:

• Visita nuestro sitio web o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
• Usa StratiApp, un asistente de inteligencia artificial que actúa como consultor para generar planes de negocio y planes estratégicos.
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas actividades de marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de las decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le pedimos que no use nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en devhubstudio.contacto@gmail.com.

Resumen de Puntos Clave

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad. Puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o usando el índice de contenido para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. Más información en información personal que usted nos proporciona.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, como sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información en cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Más información en cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento puede garantizarse 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Más información en cómo mantenemos su información segura.

¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos sobre su información personal. Más información en sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es escribiéndonos a devhubstudio.contacto@gmail.com o contactándonos directamente. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Desea saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando nos contacta.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir:

• Nombres
• Direcciones de correo electrónico
• Contraseñas
• Datos de contacto o autenticación
• Preferencias de contacto
• Nombres de usuario
• Información comercial
• Direcciones de facturación
• Información de pago

Información sensible. No procesamos información sensible.

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Wompi. Puede encontrar el enlace a su política de privacidad aquí: https://wompi.com/es/co/legal/privacy.

StratiApp no almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por un proveedor tercero especializado (Wompi). La información financiera está sujeta a la política de privacidad y medidas de seguridad de Wompi. StratiApp solo recibe la información necesaria para confirmar el estado de la transacción y gestionar la suscripción o compra.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros usando su cuenta existente en redes sociales, como Facebook, X u otras. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión en redes sociales?

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y deberá notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies: stratiapp.com.co/politica-cookies.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información de diagnóstico, uso y rendimiento relacionada con el servicio que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos visualizados, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuraciones de hardware).

API de Google

El uso que hacemos de la información recibida de las APIs de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

2. ¿Cómo Procesamos Su Información?

En resumen: Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluidas las siguientes:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para prestarle los Servicios solicitados. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema. Podemos procesar su información para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
• Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
• Para habilitar comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si decide usar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario.
• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarle sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte sus derechos de privacidad.
• Para brindar publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado adaptado a sus intereses, ubicación y más.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros, incluida la supervisión y prevención del fraude.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y poder mejorarlos.
• Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar contenido publicitario y de marketing que sea más relevante para usted.
• Para guardar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para guardar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿Cuándo y Con Quién Compartimos Su Información Personal?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Cuando usamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps, la API de Places). Obtenemos y almacenamos en su dispositivo ("caché") su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en los datos de contacto proporcionados al final de este documento.
• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies está disponible en nuestro Aviso de Cookies: stratiapp.com.co/politica-cookies.

5. ¿Ofrecemos Productos Basados en Inteligencia Artificial?

En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Herramientas de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionar servicios como generación de planes de negocio y planes estratégicos mediante IA. Los términos de este aviso de privacidad rigen su uso de las Herramientas de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de IA:

• Nuestros Servicios de IA están diseñados específicamente para el contexto empresarial y no están destinados a recopilar información personal sensible.
• No debe compartir información personal, datos de salud, datos financieros u otra información sensible de terceros en sus interacciones con nuestros Servicios de IA. Tiene usted la responsabilidad de garantizar que su uso de los Servicios de IA cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas cualquier política de privacidad aplicable y permisos de los individuos cuyos datos pueda ingresar en el sistema.

¿Cómo procesamos sus entradas de IA?

• Almacenamiento de datos: El contenido que ingresa en las herramientas de IA puede ser retenido por nosotros. Por favor, no comparta contenido que no desee que retengamos o usemos.
• Cómo podemos usar sus entradas: Sus entradas pueden ser usadas para mejorar nuestros Servicios de IA o para entrenar nuestros modelos de IA. Nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestros Servicios de IA manteniendo su privacidad y seguridad.

6. ¿Cómo Gestionamos Sus Inicios de Sesión en Redes Sociales?

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión usando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como su inicio de sesión de Facebook o X). Si elige hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibamos solo para los fines descritos en este aviso de privacidad o que de otro modo se le aclaren en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal por más de doce (12) meses después del fin del período de relación con el usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

8. ¿Cómo Mantenemos Su Información Segura?

En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

9. ¿Recopilamos Información de Menores de Edad?

En resumen: No recopilamos datos de niños menores de 18 años de manera intencional ni los dirigimos a ellos.

No recopilamos, solicitamos datos de ni dirigimos marketing a niños menores de 18 años de manera intencional, ni vendemos dichos datos personales a sabiendas. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar prontamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de menores de 18 años, contáctenos en devhubstudio.contacto@gmail.com.

10. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?

En resumen: Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la sección ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado con bases legales de procesamiento distintas al consentimiento.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
• Contactarnos usando los datos de contacto proporcionados.

Previa solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para eliminar y rechazar cookies. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulte stratiapp.com.co/politica-cookies.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a devhubstudio.contacto@gmail.com.

11. Controles para Funciones de "No Rastrear"

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" (DNT) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿Actualizamos Este Aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada en la parte superior de este aviso de privacidad. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a devhubstudio.contacto@gmail.com o contactarnos por correo postal a: